实习生 - 商务发展部

作为商务发展部实习生，您将应以最高标准完成以下任务:

• 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。

• 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。

• 协助销售经理制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。

• 协助销售经理带领客户进行酒店参观。

• 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定

• 协助销售经理制作完成并及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息。

• 更新和维持酒店客户名单。

• 处理客户及内部同事的相关询问或咨询。

• 协调管理部门内日常活动。

• 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。

• 参加部门日常会议，并完成会议纪要。

• 参加相关销售及活动商讨。

• 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。

• 确保所有部门文件及资料保存有序并且定期检查整理。

• 接听部门电话，留言，并确保信息及时传达给相关人员。

• 通过适当的方式向客人通报最近酒店的价格及优惠推广活动。

• 完成部门及酒店要求的相关报告及报表。

• 负责商务发展部固定资产运营物品及易耗品的清点及日常维修保养工作。

• 归档月度报表以及其他的报告和报表、考勤、备用金、费用表等。

• 处理商务发展部的邮件，组织办公室的档案系统，保留适当的文件记录。

• 参加商务总监组织的销售会议并确保在24小时内出备忘录备案。

• 安排和提醒商务总监分配给值班人员的工作。

• 协助销售总监、宴会销售总监、收益经理、传讯经理准备记录和报告。

• 负责接听办公室电话并做好详细记录。

• 负责所有采购单的申请并跟踪采购情况，做好所有采购单的记录。

• 建立部门合同,促销活动文件，信贷协议及相关文件台账，并及时提醒销售跟进续签

• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

希尔顿商务发展部实习生始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:

• 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验

• 正直诚信：时时刻刻为所应为

• 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位

• 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神

• 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定

• 即时行动：我们以刻不容缓的态度和纪律运营

• 大学专科。

• 良好的中英文读写能力。

• 具有良好的沟通和人际关系处理能力。

• 拥有较强团队合作精神。

• 有相关的酒店工作经验。

• 能在强压下胜任工作。

• 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。