申通快递有限公司
网络质量标准
RESPONSIBILITIES
岗位职责
遗失防控体系搭建：
梳理揽收、分拣、派送、逆向退回全链路遗失风险点，制定并优化加盟网点遗失防控操作标准；
系统功能优化落地：
遗失相关功能优化（如异常件智能追溯、遗失预警触发、责任自动判定模块、无面单查找等等）推动技术部门落地并验证效果；
异常件标准化管理：
制定异常件（破损、地址错误、滞留件等）分类处理标准，明确不同类型异常的处置时限、责任判定规则及转化流程，避免异常件堆积导致的遗失风险；
数据驱动改善：
搭建遗失率、找回率、单票理赔、高价值稽查等核心指标监控体系，每周输出网点遗失数据分析报告，定位高频问题网点 / 环节，制定针对性改善方案；
加盟网点赋能与督导：
编制遗失改善培训课件，组织省区&新网点开展专项培训，并进行现场督导落地；
跨部门协同推进：
联动客服、运营、技术，打通遗失件信息共享通道，优化责任认定与理赔效率
REQUIREMENTS
任职要求
2年以上快递物流行业网点管理/质量管控/操作标准制定经验。
精通快递全流程操作及常见风险点。
强数据分析能力（熟练使用，PPT，Excel等工具）。
出色的流程优化、跨部门协调及闭环执行力。
附加
-顺丰、京东物流、圆通、中通等同岗位工作经验者优先
有区域网点质量改善项目经验者优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。