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项目交付经理
马上消费岗位职责:岗位职责 1. 项目全生命周期交付管理(核心) 独立负责中大型SaaS客户全流程交付,包含需求调研、业务梳理、方案设计、实施规划、配置落地、联调测试、用户培训、上线割接、验收交付、项目复盘全流程闭环。制定项目里程碑、资源计划、进度计划、风险计划,保障项目准时交付、质量达标、回款顺利。 2. 客户需求管理与方案落地 深度理解客户业务流程,梳理客户核心场景、痛点与个性化需求,输出标准化&定制化交付方案、实施蓝图、落地流程图。合理管控需求变更,规范变更流程,避免范围蔓延,平衡客户体验与项目成本、工期。 3. 跨部门资源统… 岗位要求:任职要求 1. 经验要求 本科及以上学历,3-5年及以上企业SaaS项目交付、实施、项目管理经验;有智能客服、AI机器人、联络中心、质检陪练、音视频等系统交付经验者优先;有国际化项目交付经验优先。 2. 专业能力 精通SaaS软件项目交付全流程,熟练掌握需求梳理、方案撰写、项目排期、风险管控、变更管理、验收落地;具备独立操盘中大型标杆客户项目的能力;熟悉软件…
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