客房实习生(马酒&迎海)
长隆集团岗位职责:1. 协助完成客房日常清洁、整理及布草更换,确保客房环境整洁、舒适、符合酒店服务标准; 2. 配合客房主管进行客房设施设备巡检,及时发现并反馈异常情况; 3. 参与宾客入住与退房协助工作,提供基础礼宾支持与信息指引; 4. 学习并执行酒店客房服务流程、安全规范及应急预案,参与相关培训与考核; 5. 协助处理客人合理需求与简单投诉,及时向上级汇报特殊情况。 岗位要求:1. 在校大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、公共事务管理等相关专业优先; 2. 具备良好的服务意识与沟通表达能力,普通话标准,具备基础英语听说能力者更佳; 3. 能适应轮班制工作安排,包括节假日及晚间时段,具备较强的责任心与团队协作精神; 4. 无不良从业记录,身心健康,能胜任基础体力劳动; 5. 有酒店前厅或客房部门实习经验者优先,接受应…