IT桌面运维
深圳市迅雷网络技术有限公司岗位职责:1. 负责员工入职、转岗及离职过程中的网络、钉钉、OA等办公系统账号开通、权限调整与停用,确保操作及时、准确、规范。 2. 为员工提供现场及远程IT支持,处理计算机软硬件、操作系统、办公软件、打印机等日常办公问题,跟进故障直至解决。 3. 负责办公网络的日常巡检与基础维护,排查网络连接、无线接入等常见故障,协助维护交换机、无线AP等网络设备。 4. 编写并维护IT操作手册、故障处理记录及常见问题知识库,开展必要的使用指导与知识分享。 5. 持续优化IT支持流程,结合脚本及自动化工具减少重复操作,提升问题处理效率与员… 岗位要求:1. 本科及以上学历,计算机、网络工程、信息技术等相关专业优先。 2. 具备良好的服务意识、沟通能力和责任心,细致耐心、积极主动,能够认真完成日常重复性工作,并有序处理多项支持需求。 3. 熟悉Windows/MacOS操作系统的安装、配置及常见故障排查,了解Linux基础操作;具备桌面支持或系统运维经验者优先。 4. 掌握TCP/IP、DNS、DHCP等基…
