售后工程工程师
上汽大通岗位职责:1.售后工程体系与标准管理:统筹售后技术开发 SMT 架构建设、业务流程与作业标准的制定、优化与落地,完善售后服务 CVDP 开发流程,建立标准化技术开发管控体系,保障技术开发工作规范高效开展; 2.售后技术开发计划与质量管理:制定全车型售后技术开发年度与项目级工作计划,推进计划全流程落地执行,监控技术开发工作的正确性、时效性与交付质量,持续复盘优化提升; 3.售后工程交付物全流程管理:拉动内外部技术资源,统筹全车型售后工程交付物的开发、审核与发布,涵盖可维修性评估、配件目录、维修手册、用户手册、索赔工时、专用工具… 岗位要求:1.全日制统招本科及以上,车辆工程、机械类、物流管理、供应链管理、工商管理专业等; 2.两年以上相关工作经历; 3.具有售后服务流程、技术诊断与支持、配件供应链管理、索赔政策、客户满意度管理、服务网络运营、服务产品设计、售后培训体系 相关专业知识,专业证书; 4.英语CET4,熟练使用Office;熟悉DMS系统、配件管理系统、售后工程系统、BI报表、服务工…