Sr. Engineer, Digital Technology（SRE）(J105789)

作为 SRE 工程师，您将面向业务和客户体验承担生产稳定性保障职责，与开发、产品、平台及相

关团队紧密协作，通过可靠性工程、可观测性、自动化和持续治理，保障核心业务系统稳定、高

效运行。

◆ 系统可靠性与业务体验：负责所辖业务域的可靠性、可用性和性能治理，建立并持续跟踪

SLI/SLO 及关键业务、客户体验指标，识别趋势和风险，推动稳定性问题闭环改善。

◆ 可观测性与故障管理：完善监控、日志、调用链及告警体系，快速发现、定位和处置生产问

题；参与重大事件应急响应、根因分析和复盘，推动整改措施落地并避免同类问题重复发

生。

◆ 生产风险与变更管理：参与版本发布、配置变更、重大活动及新系统上线前的风险评估和稳

定性检查，推动预案、演练、容量及依赖风险治理，并配合落实安全与合规要求。

◆ 自动化与智能化建设：通过脚本、工具和平台化能力减少重复人工操作，提升运维标准化和

自动化水平；探索 AI/AIOps 在告警分析、故障诊断、知识沉淀和自动处置等场景的应用。

◆ 性能、容量与韧性治理：开展性能分析、压测和容量规划，识别系统及关键依赖瓶颈；推动

限流、降级、熔断、容灾、自愈等韧性能力建设，保障高流量及异常场景下的业务连续性。

◆ 稳定性 Owner 与协同：深入理解业务流程和核心链路，参与业务项目及新领域的运维承接，

协同研发、平台、基础设施及外部支持团队解决复杂问题，并持续沉淀标准、工具、SOP 和

最佳实践。

◆ 本科或以上学历，计算机科学或相关专业背景，5 年以上 SRE、系统运维或 DevOps 相关工作

经验。

◆ 熟悉 SRE 核心理念和实践，具备生产系统可靠性、可用性、性能及故障管理经验。

◆ 具备电商、零售或互联网业务运维经验优先，熟悉关键业务链路，有高并发及流量高峰保障

经验。

◆ 熟悉 Linux、网络及常用运维工具，具备日志分析和系统排障能力，了解数据库、缓存、消息

队列、网关等常见组件。

◆ 熟悉云计算、容器和微服务技术，如阿里云、腾讯云、Docker、Kubernetes 等。

◆ 具备使用监控工具监测系统平台性能的经验，能够针对客户体验、系统性能进行优化。

◆ 具备生产风险意识，了解变更、容量、应急预案、容灾及安全合规等基本实践。

◆ 具备自动化和编程能力，熟练使用 Python、Go、Java、Shell 等至少一种语言；有 AIOps 或 AI

辅助运维经验者优先。

◆ 具备优秀的问题分析和故障排除能力，能够在复杂生产环境中快速定位根因并恢复业务。

◆ 具备良好的责任意识、沟通协作和推动能力，能够跨团队闭环问题并主动推动改进。