唯思电子商务（商务）有限公司

电销运营经理(J12403)

广东省-深圳市社招

21 天前发布2026/10/16

RESPONSIBILITIES

岗位职责

了解东南亚BPO市场动态，负责外包团队建设与管理，从商务谈判、搭建、试运行到稳定运营，并制定团队发展规划，人员激励计划，合理配置资源，不断提升客服外包服务效率和业务增长
服务流程与系统优化，推动话术库、工单系统的升级，减少人工重复劳动，协同产研运部门，提高客服工作效率；构建客服关键运营指标，及时监控及预测月度需求，识别资源浪费或评级，提前调整资源。
负责智能客服系统的运行，能发现潜在产品和服务问题，及时输出建议，联合产研、供应商团队去提升业务能效和转化率
持续关注智能客服行业的领先技术和产品，定期进行竞品分析与调研，能结合公司业务场景规划合理的优化方向，提升客服系统的智能化水平

REQUIREMENTS

OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。

唯思电子商务（商务）有限公司

广东省-深圳市社招

21 天前发布2026/10/16

RESPONSIBILITIES

了解东南亚BPO市场动态，负责外包团队建设与管理，从商务谈判、搭建、试运行到稳定运营，并制定团队发展规划，人员激励计划，合理配置资源，不断提升客服外包服务效率和业务增长
服务流程与系统优化，推动话术库、工单系统的升级，减少人工重复劳动，协同产研运部门，提高客服工作效率；构建客服关键运营指标，及时监控及预测月度需求，识别资源浪费或评级，提前调整资源。
负责智能客服系统的运行，能发现潜在产品和服务问题，及时输出建议，联合产研、供应商团队去提升业务能效和转化率
持续关注智能客服行业的领先技术和产品，定期进行竞品分析与调研，能结合公司业务场景规划合理的优化方向，提升客服系统的智能化水平

REQUIREMENTS

OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。