培训总监

1. 集团重点学习项目全流程设计与落地运营

负责店长班、子弟兵项目、管培生孵化等集团核心人才学习项目，完成培训方案设计、档期整体规划、项目过程跟进、数据复盘与迭代收尾的全链路运营，严格落实集团标准化培训体系，保障各项目高质量按期交付。

2. 区域定制化课程与学习项目适配优化

深度对接全国各区域门店、区域人力及业务负责人，调研不同区域门店经营短板、人员能力痛点、新店爬坡难点、人才流失等个性化问题，基于集团标准化课程体系，定制专属学习模块与专项赋能项目；优化培训内容与授课形式，实现标准化加区域个性化双向赋能，提升区域培训落地适配度与业务转化效果。

3. 内部教练/讲师体系搭建与生态运营

搭建并落地由优秀店长、一线业务骨干组成的内部兼职讲师、教练全生命周期管理体系，完善人才选拔、资质认证、授课激励、末位淘汰全套机制；常态化盘活全国教练资源，统筹讲师排课、驻店带教、授课调度，持续激活内部资源。

4. 关键岗位资质认证与通关管理

牵头集团店长、客房经理、服务经理等核心经营管理岗位的上岗资质考核工作，统一组织资质评审、现场实操考核等环节，严格把控考核流程，完成岗位资质审核、统一颁发结业证书，严守集团关键人才上岗准入标准，保障门店管理岗人才质量。

5. 数据复盘、效果验收与体系迭代

围绕部门核心KPI开展日常数据追踪，定期统计项目交付完成度、学员满意度、关键岗位通关率、教练授课时长与评价，输出月度/季度项目复盘报告，针对集团标准落地问题、区域适配痛点，持续优化学习项目模式、考核规则、教练管理制度与课程内容。

1、本科及以上学历，人力资源、教育学、工商管理、酒店管理等相关专业优先；

2. 1-3年企业培训运营、项目落地、人才发展、培训运营相关工作经验，连锁酒店行业培训从业者优先；

能力素质要求：

1. 具备完整项目运营思维，能够独立操盘中长期集训项目，执行力强，可严格把控项目进度；

2. 擅长体系搭建与人效激活，熟悉内部讲师/教练搭建逻辑，具备制度梳理、规则落地能力；

3. 沟通协调能力突出，可对接门店管理层、内部教练、外部供应商，抗压能力强，可适配集中开班高强度工作；

4. 目标导向，习惯用数据复盘工作，认同培训赋能业务的工作逻辑。