Hôte d’accueil saisonnier (H/F)

Les principales responsabilités de l’hôte d’accueil comprennent notamment :

• Le service à la clientèle
• La gestion quotidienne du calendrier du magasin, notamment les rendez-vous et la liste d’attente
• Le respect des politiques et des procédures

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Essential duties and responsibilities of a Host include but are not limited to:

• Customer Service

• Managing Daily Store Calendars, including appointments and waitlist

• Policies and Procedures

En tant qu’hôte d’accueil, vous amorcerez une relation authentique avec chaque client en identifiant ses besoins et en l’orientant vers les rayons et univers appropriés. Premier point de contact en magasin, vous donnerez le ton à l’expérience que vivra le client au sein de notre Maison.

La personne idéale incarnera la promesse Louis Vuitton en créant une relation authentique et en valorisant chaque instant passé par le client au sein de la Maison. Elle veillera à accueillir chaque client avec la plus grande courtoisie et intégrité. En collaboration avec l’équipe Expérience Client et l’ensemble de l’équipe du magasin, elle contribuera à offrir un parcours client fluide et assurera la gestion quotidienne du calendrier des rendez-vous et des événements en magasin.

Cette occasion s’adresse aux personnes qui s’épanouissent dans un environnement au rythme soutenu et se reconnaissent dans un véritable rôle de conseil personnalisé. Vous souhaitez faire évoluer votre carrière dans la vente de luxe, possédez une approche stratégique de la vente, avez envie d’apprendre et aimez créer des liens avec les clients. En tant qu’hôte d’accueil, vous serez un ambassadeur de la marque et veillerez à ce que chaque client soit accueilli conformément à la promesse Louis Vuitton.

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As a Host, you will initiate the process on building a genuine relationship with the Client by determining the Client’s needs and offering direction to appropriate departments and Universes. The greeter is a client’s first point of contact within the store and sets the tone for the client’s experience while they are with us.

The ideal Host will manifest the Louis Vuitton Promise to build a genuine relationship and cherish the Client’s time spent at the Maison while making sure that each Client is greeted with the highest degree of courtesy and integrity, partnering with the Client Experience team and collaborate with the store team at large to build a seamless client experience and maintaining daily calendar of client appointments and on-going events in-store.

This is an opportunity for those who thrive in a fast-paced environment, see themselves as a true personal ‘advisor’- someone who is seeking to grow their career in a luxury retail environment, has a strategic sales attitude, willingness to learn and a passion for connecting with our clients. As a Host, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise.