物业项目总监

1、全面负责项目管理工作，按时按质完成各项指标，整体把控核心财务、经营指标，确保项目效益目标明确、机制正常运行、过程效益管控有效；

2、负责结合项目类型、特征、管理实际情况，落地执行公司各项制度体系，实现项目管理标准化、规范化、流程化；

3、负责管理项目团队，落实团队绩效考核、激励、培养等管理制度，不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，实现团队价值，打造一支专业性强、有战斗力、强执行力的高效团队；

4、负责妥善处理同当地社区、住建、消防、治安等相关部门的关系，同业主（住/商户）建立和谐的关系，能妥善处理相关问题，确保对内对外协调畅通；

5、负责项目建筑、机电、水电、园建、装修、维修等日常维护及管理工作，高度重视项目安全管理，识别及预防安全隐患，保障项目安全运营，专业处理紧急突发事件，并按工作要求及时上报公司；

6、参与或负责项目财务与成本招标等管理工作，做好项目成本测算控制与合约规划；

7、建立物业项目计划运营管理与应急管理机制，有条不紊地处理各项事务性工作，提高工作效率和品质；

8、了解物业行业发展趋势和动态，掌握公司战略规划与年度经营计划目标，负责打造“样板”项目，建设、推广公司与项目品牌。

1、40岁内，本科及以上学历，具备同岗位3年以上经验者适度放宽；

2、5年以上物业项目/片区管理经验，具备全国物企Top20工作背景为佳；

3、具备优秀的客户服务意识与高标准的品质管控意识，熟悉国家物业管理政策法规及行业服务规范标准，对物业管理行业常用的法律法规（如：物管条例、民法典、物权法等）有基本了解，熟悉项目管理各阶段的工作和相关质量体系运用；

4、具备人力资源管理基础知识，掌握团队搭建、绩效考核、激励、培养、管理制度制定等能力；

5、具有较强的沟通协调能力，能妥善处理好上下级、对内、对外等各种关系，善于整合相关资源；

6、掌握物业项目计划运营管理的技能，具备“工作闭环”的习惯，不断提升“标准化、精细化、定量化”的管理能力；

7、具备物业项目经营者的意识，熟悉并具备物业财务管理、预算编制、成本管控、招标采购能力，具有审计风险管理意识和把控能力；

8、具有诚信正直、廉洁自律、以身作则、乐观自信的品格与素质。