外运物流-国际供应链-进仓订单管理 / 客服(J34221)

1. 供应商日常沟通：严格遵循客户规则，配合客户与供应商保持高效沟通，解答日常业务疑问；协调处理涉及供应商订单、送货进仓及进仓报关等各类异常问题；

2. 进度控制与现场协调：与各仓库现场团队保持紧密沟通，跟进并检查进仓订单的进度与质量，确保送货预约与现场作业顺畅衔接；

3. 订单异常跟进与管理：全流程跟进进仓异常（如单证缺失、送货延迟、货物破损等），协同各仓库现场，确保在规定时限内快速响应并提供解决方案，定期输出运营报表；

4. 数据维护与报表管理：准确维护系统数据，及时更新每日进仓订单报表，并与客户完成日常业务汇报；

5. 进仓报关配合：配合现场完成保税报关单证管理及海关查验跟进，确保进仓报关流程合规顺畅；

6. 配合项目组完成其他相关协同工作。

1. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先；

2. 具备1年以上客服、订单管理或国际物流相关工作经验；

3. 熟练使用办公软件及WMS系统，具备良好的英语读写能力（能适应英文系统操作及邮件沟通）；

4. 具备优秀的沟通协调能力和抗压能力，服务意识强，工作细致严谨。