营销业务拓展部综合服务岗(J12210)

1.受理临柜新单、保全、理赔收付费等业务；处理客户咨询与投诉及时上报重大及突发事件；推动VIP客户服务，提升客户体验。

2.提供核保、理赔、单证等运营支持，开展一线队伍业务培训与服务宣导；配合开展调查与反欺诈作业，维护本地协作渠道。

3.落实单证发放、核销、盘点与遗失上报；执行资产登记、盘点、维修与调拨等日常管理。

4.推动机构合规管理工作。开展合规风险识别、审核、评估与监测,开展合规风险排查与整改，组织合规培训与文化建设；开展非法集资及扫黑除恶工作；开展案件风险宣传教育；落实反洗钱日常管理及监管报送；配合开展内控执行，监督关键岗位行为，落实风险教育等。

5.领导交代的其他工作。