技术支持（校招）

1、协助通过工单系统承接海内外用户产品、技术相关咨询；

2、协助定位用户使用问题，提供对应的技术解决方案；

3、协助收集用户需求与反馈，同步至产研团队并跟进进展；

4、协助制作产品培训资料，赋能客服团队，沉淀服务流程。

任职要求：

1. 本科及以上学历，专业不限；理工科优先，英语四级优先；

2. 热爱摄影，了解摄影器材，有硬件、技术支持相关实习经历优先；

3. 逻辑清晰，善于总结问题，具备良好的服务意识与沟通能力；

4. 学习能力强，责任心强，乐于接受新知识，有团队协作意识；

5. 自驱力强，积极主动，愿意直面用户各类技术问题。