客户经理

1.在带教下承担所辖客户或行业方向的销售目标：入职后从协助资深客户经理维护存量客户、跟进中小型商机起步，逐步过渡到独立负责指定客户清单或行业方向的销售指标，对商机转化率与签单结果承担直接责任。

2.客户关系的建立与持续经营：对接政府机关、国有企业及产业客户的信息化或业务主管部门，理解客户的AI建设规划与预算节奏，建立从业务骨干到决策层的多层级联系，使客户关系不因单点人员变动而中断。

3.商机挖掘与销售全流程推进：从客户日常沟通、行业政策信号和既有项目延伸中识别算力服务、AI底座或行业解决方案的商机，在售前与解决方案团队支持下完成需求确认、方案价值呈现、报价与商务谈判、招投标及合同签署。

4.内部资源的协调与推动：在商机推进中调动售前、产品方案、交付等团队资源，将客户需求准确传递至后方，推动方案调整与资源配置，同时对内部响应节奏保持跟踪，避免因协同迟滞造成商机流失。

5.回款跟踪与客户满意度维护：对已签约项目的交付进展与回款节点保持关注，配合交付与财务团队推动应收账款的按期回收；在项目交付后持续维护客户关系，挖掘续约、扩容或交叉销售的机会。

6.在实战中建立对AI产品体系与政企采购逻辑的理解：逐步理解北电数智“前进·智算平台—红湖·可信数据空间—宝塔·模型适配平台—新天·智能体平台”等产品矩阵的能力边界与适用场景，理解政企客户在预算周期、采购流程、决策链条上的运行规则，形成独立判断客户需求真伪与商机质量的能力。

1.2027届本科及以上应届毕业生，专业不限；工商管理、市场营销、经济学、计算机、电子信息等相关专业优先。

2.对销售工作有真实意愿，理解客户经理的核心产出是“把商机变成签单、把签单变成回款”，对结果导向和业绩压力有合理预期，而非将岗位视为过渡性选择。

3.沟通主动、跟进有韧性：能够在多轮对接和较长的决策周期中保持推进节奏，面对客户的犹豫、拒绝或内部流程阻滞时不轻易放弃，同时懂得判断哪些商机值得持续投入。

4.具备基本的商业分析意识：能够从客户的业务现状、预算信号和组织结构中判断其真实需求与付费意愿，而非仅凭“客户说有兴趣”就判定为有效商机。

5.对AI行业的基本商业逻辑有学习意愿，愿意理解算力服务、大模型应用与行业解决方案“卖给谁、解决什么问题、为什么现在买”。

6.接受阶段性出差或客户现场拜访的工作节奏；具备较强的自驱力和抗压能力，在带教期结束后能够独立管理客户节奏和销售进度。