客户经理（北区）

1.在带教下承担北区政务客户的销售目标：入职后从协助维护存量政务客户、跟进中小型商机起步，逐步独立负责指定区域或客户清单的销售指标，对政务方向的商机转化率与签单结果承担直接责任。

2.政务客户关系的系统性经营：对接省市级政府的信息化、数据管理或政务服务主管部门，理解客户的AI建设规划、预算周期与国产化采购要求，建立从业务处室到决策层的多层级联系，使客户关系不因单点人员变动或任期调整而中断。

3.政务商机的识别与全流程推进：从政策文件、客户日常沟通和既有项目延伸中识别AI政务解决方案、星火·政务底座或算力服务的商机，在售前与解决方案团队支持下完成需求确认、方案价值呈现、招投标及合同签署。

4.政务采购特殊性的把握与内部协同：理解政府客户在采购流程、预算审批、国产化适配、安全合规等方面的特殊要求，在商机推进中准确传递约束条件至解决方案与交付团队，协调内部资源匹配政务项目的节奏，避免因合规或流程问题造成商机流失。

5.回款跟踪与政务客户长期价值的维护：关注已签约政务项目的交付进展与回款节点，配合推动应收账款按期回收；在项目交付后持续经营客户关系，从基层治理、政务服务等场景的延伸需求中挖掘续约、扩容或新场景切入的机会。

6.在实战中建立对政务AI产品体系与政策语境的双重理解：逐步理解北电数智政务产品矩阵的能力边界与适用场景，同时建立对数字政府、数据要素、国产化替代等政策脉络的基本判断力，能够区分“政策倡导的方向”与“客户当下有预算、有动力推进的真需求”。

1.2027届本科及以上应届毕业生，计算机、公共管理、政治学等相关专业。

2.对政务客户的工作逻辑有真实兴趣，愿意理解政府组织的决策链条、预算周期和采购规则，而非将政务销售简单等同于“关系维护”。

3.具备将政策信号转化为商机判断的初步意识：能够从政策文件、行业动态中识别与AI政务相关的机会窗口，并判断其与公司能力的匹配度。

4.沟通主动、跟进有韧性，能够在较长的决策周期和多层级的对接中保持推进节奏；具备基本的商务文档和汇报材料撰写能力。

5.对AI技术在政务场景中的应用有学习意愿，愿意理解大模型、智能体、政务知识问答等能力“在政府工作中到底解决什么问题”。

6.接受阶段性出差或客户现场拜访的工作节奏；具备较强的自驱力，在政务客户相对审慎的决策风格下仍能保持主动推进的节奏。