富途集团
会员运营
RESPONSIBILITIES
岗位职责
- 主导会员体系在试点及后续市场的上线与运营,统筹节奏、活动和新客引导,对渗透率、升级率、留存等核心指标负责,并推进全球覆盖。
- 规划用户的规则切换与沟通,保障过渡期体验平稳、用户反馈可控。
- 运营会员权益与关键时刻:跟踪权益使用与投放效果,围绕升级、权益变化等场景设计方案并验证结果。
- 联动产品、客服与各市场团队,输出培训与协同机制,沉淀可复用的运营方法。
- 通过数据复盘持续迭代,提升会员体系对入金、留存和交易的拉动
REQUIREMENTS
任职要求
- 本科及以上学历,3–5 年用户运营或会员运营经验,有会员体系、用户分层或整合营销经验者优先。
- 能同时从业务结果和用户体验做判断,对市场与用户情绪敏感,执行效率高,可并行推进多项工作。
- 具备数据敏感度,能基于漏斗、留存、使用率等数据发现问题并推动策略优化,有精细化分层运营经验者优先。
- 沟通与跨部门推动能力强,有良好的协作能力,自驱力强抗压能力好。
- 英语可作为工作语言,能适应多市场、跨文化协作。
加分项
- 证券或金融科技行业经验,具备基础的股票投资知识
- 海外市场运营经验
- 能将 AI 工具用于运营提效
- 有交互或视觉设计基础
- 掌握粤语、日语等语言
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
