京东CRM负责人

1.协助制定数据驱动CRM营销的战略和战术愿景，包括客户渠道数据平台的合作、营销自动化和会员沟通策略。

2.深入了解与数据和客户行为洞察相关的消费者需求，并利用平台资源/品牌会员/数据/电子商务团队资源，提高会员激活和保留率以及会员在各个渠道上的生命周期价值。

3.与电子商务/IT/大数据团队密切合作，升级CRM dashboard/BI并分析绩效驱动因素，积极确定战略变化，以优化实现整体业务目标。

4.主导京东渠道CRM年度计划，活动策划、执行和跟踪，利用外部资源并探索第三方合作机会，改善忠诚计划并扩大会员数据完整性。

5.运营管理，包括计划、跟踪和维护机制。

6.与数据，运营，商务团队合作，确保项目策略和执行的一致性。

1. 在零售或快速消费品公司从事忠诚营销或营销自动化工作经验6年以上

2. 零售行业或快速消费品公司会员运营管理经验，5年以上的CRM相关工作经验，熟悉CRM系统；

3. 具备CRM技术管理知识，对营销、数据结构、运营数据库和细分、数据分析和商业有深刻理解。

4. 能够熟练的使用定性和定量数据做出决策或业务建议

5. 具有与跨职能团队有效合作的能力。在快节奏和高度跨职能的组织中证明了有效影响和沟通的能力

6. 在领导项目和团队合作时能够激发激情和能量

7. 出色的人际交往、书面和口头表达能力。

-兴趣爱好:

热爱运动， 富有活力，定期参与至少一项体育运动； 对电子商务行业有激情，有志于运动行业长期发展；

-个人特质:

业务企图心，较强的自我驱动力，专注行动和挑战，擅长沟通，谈判，具有较强的团队精神，能够很好的团队合作

-背景资历:

运动户外背景，大快消，美妆背景 本科及以上学历，良好的英语书面和口语应用