迪卡侬云零售-抖音运营（全职）

通过对于直播全流程的管理，协助主播给到顾客满意的互动，促进全渠道销售额的增长

职责1：发展我的云零售运营项目，满足直播间顾客需求

- 我（和我团队成员共同）制定我们的年度/季度直播规划确保生意达成

对每一场直播进行策划，准备直播间的人-货-场三个要素，负责直播整个过程的团队管理和具体工作的执行

- 负责日常维护直播间秩序，库存及样品管理、店铺商品链接维护、粉丝互动、直播控场及直播后台数据监控

- 负责对接主播每一场直播的直播间内容，和主播沟通产品卖点和话术，保证主播输出的内容符合品牌调性并且兼具转化能力。每场直播结束我和主播复盘本场直播的内容。

- 对产品特点及用户特征完成直播主题策划和手卡、脚本文案、话术设计，并担任主播完成现场调配调控、效果呈现等

职责2：创造优质的用户/顾客 账号内容和直播体验

- 我定期与短视频团队跟进和分析我所负责的产品在各个流量渠道的效益，并且持续地提升流量投放效果

- 根据账号定位和内容策略，输出完整内容直播规划&脚本，为用户带来新奇的直播体验

- 我通过良好的货品组合，在直播间的小黄车中呈现出完整的运动产品套装，形成搭配销售

- 我管理和分析我的顾客群以形成清晰的顾客的侧写和细分画像，从而优化--我的直播运营策略，不断更新账号人群定位优化运营策略

- 我在直播间完整的传达迪卡侬服务理念（2年质保/门店服务）确保顾客对于迪卡侬有清晰的服务认知

职责3：通过输出专业的直播内容，保证GMV的目标达成

- 通过了解全店我负责的平台上的商业活动及店内资源的目标，确保重点产品参与每一场抖音相关活动

- 我基于所负责产品在线上的特性，结合抖音&迪卡侬（MKT&DMI）的商业计划，制订全年的商业活动计划

- 我发起或组织所负责账号的直播活动，以提升生意表现以及顾客运动体验.

- 我制定直播间Code E产品全年Forecast，帮助提升供应链的效率和准确性

- 我利用不同的运营手段，持续提升抖店的新会员数&会员数，账号粉丝数

工作经验

• 要求有2年以上直播运营经验，有抖音直播平台运营经验者优先。

• 有从0‑1搭建直播运营体系或成功打造爆款直播案例的经验优先。

专业技能

• 熟悉抖音直播平台的规则、算法和运营模式，精通直播后台操作，如中控台、巨量百应等。

• 具备较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具，如Excel、Python等，对直播数据进行深入分析，包括流量数据、互动数据、转化数据等，从中发现问题并提出优化方案。

• 了解短视频拍摄剪辑，能够对短视频的质量做指导和监督。

管理能力

• 有一定的团队管理经验，能够领导、激励和培养直播团队，包括主播、运营、中控等人员，提升团队整体业务水平和工作效率。

沟通能力

• 具备良好的沟通协调能力，能够与公司内部的产品、市场、客服等部门以及外部的供应商、合作伙伴等进行有效的沟通与协作。

其他能力

• 具有较强的抗压能力和自我驱动力，能够在快节奏的工作环境中高效地完成工作任务。

• 热爱直播行业，对迪卡侬的品牌理念和产品有一定的了解和兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新意识，能够及时了解行业动态和竞争对手情况，提出针对性的运营策略。

• 拥有1-2项长期热爱的运动，愿意分享自身运动打造运动氛围

【工作时间】

无固定朝九晚五时间，每周综合小时工作制40小时；

基于个人生活与门店运营需要每周排班，利于平衡生活与工作

【你将获得】

多元化职业发展路径

• 赋能管理|培训体系|全产业链工作机会

• 管理型|专家型|复合型发展路径

• 互相信任的运动团队

• 志同道合的运动伙伴

• 团队共赢的运动精神

• 丰富多样的团队活动

全面薪酬与福利关怀

• 基本薪资+月度奖金

• 五险一金+补充商业医疗保险

• 运动津贴+团队运动

• 员工折扣

• 年度体检+员工心理关爱计划

• 年节福利

• 人生重大时刻贴心惊喜

• 员工持股计划

• 12‑20天的带薪年假及至少6天带薪病假

【备注】

此岗位有一周商场内熟悉品牌和产品的实习时间，试用期内有2-3周短期出差培训时间