CRM私域运营(J10856)
9377游戏岗位职责:1、私域运营:设计导流路径,优化添加率;维护企微账号矩阵,运用SCRM工具,完成玩家标签体系建设。 2、用户全生命周期运营:覆盖新玩家承接、活跃维系、高价值大 R 专属运营、预警流失用户召回;制定差异化触达策略,对私域侧留存、回流、付费指标负责。 3、活动与内容策划:产出适配游戏玩家的话术、素材、活动 SOP;收集玩家舆情反馈同步研发 / 版本运营。 4、数据复盘与策略迭代:定期输出周报月报,做 A/B 测试,持续优化引流、触达、礼包策略,沉淀方法论与模板库。 5、跨部门协同:对接游戏运营、版本策划、技术,推动SC… 岗位要求:1、全日制本科及以上,3 年以上游戏用户/私域/CRM运营实战经验,有SLG /卡牌 / MMO / 传奇类游戏私域操盘优先;熟悉企业微信 SCRM 工具,懂标签、自动化触达、客户群运营。 2、理解游戏玩家分层逻辑,有大 R 玩家运营、流失召回、版本私域联动实战案例,能够看懂 LTV、留存、回流、付费相关数据,数据驱动做策略调整。 3、可独立完成方案策划、活…