携程集团(Trip.com Group)
携程商旅客户成功经理助理（广州）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
完成签约商旅客户的前期开通、培训、预定量顺利引入工作，撰写定制化商旅出行方案；
对接携程商旅系统，为合作客户完成方案上线、流程申请等；
为合作商旅客户提供数据分析报告，如消费数据、三方协议数据等，为改善商旅方案提供依据；
维护客情关系，如客户关系维护，疑难解答，满意度回访
REQUIREMENTS
任职要求
本科以上学历，1-2年以上相关工作经验优先，服务企业客户经验者优先 ；
具备客户服务知识，良好的公文写作能力；
较强的人际沟通能力及应变能力，一定的数据统计能力；
熟练操作办公软件，尤其是EXCEL使用熟练；
基本英语口语及书写能力
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。