京东
骑手副站长
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责站点骑手团队建设,统筹招聘、培训、考核及日常管理,组织早会传达政策,提升团队凝聚力与执行力;
统筹站点订单配送与骑手调度,分析超时率、差评率等数据,优化配送流程以提升客户体验;
处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况,协调资源确保订单履约,并妥善处理工伤及公共异常事件;
管理站点办公设备及骑手车辆、餐箱、工服等物资,做好发放与回收台账,保障一线配送需求。
REQUIREMENTS
任职要求
具备即时配送站点或区域团队管理经验,熟悉骑手招聘、培训、留存及考核全流程,能有效落实政策并提升团队凝聚力;
拥有站点订单配送与运力规划能力,能通过分析超时率、差评率等数据定位配送瓶颈并持续优化客户体验;
具备异常诊断与决策能力,能在出餐延迟、交通事故等突发状况中协调资源保障订单履约,并妥善处理工伤等善后事宜;
在骑手考核、排班调度及物资管理中坚持公开公平公正,以身作则带领团队执行规范;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
