产品运营

统筹网电销业务年度经营目标拆解与运营策略制定，建立从策略执行到复盘的管理闭环；

构建数据与客户反馈驱动的话术迭代与培训体系，统一服务标准并提升团队沟通能力；

搭建业务数据运营分析闭环，统一数据口径监测核心指标，精准定位业务卡点与资源错配；

建立标准化线索全生命周期管理机制，优化分配策略与使用效率，规范结算流程与数据标准；

将合规管控前置嵌入业务全流程，建立常态化风险排查机制，优化线索利用率与人均产能。

具备保险或互联网电销业务全局运营操盘经验，熟悉话术优化与团队能力提升的体系化方法；

拥有业务目标拆解与运营策略制定经验，能够搭建从策略到执行再到复盘的管理闭环；

能够统筹业务全流程的合规与成本管控，将风险排查前置并优化线索利用率与人均产能；

具备精细化运营体系搭建能力，能主导从策略制定到效果评估的全流程管理，推动业务转型；

能够统一数据口径并建立核心指标监控体系，精准定位业务卡点与资源错配；

具备业务洞察与问题定位能力，能透过数据识别制约转化率与产能提升的本质问题；

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。