精益改善岗

基于客诉与破损数据，分析订单全链路流程，定位薄弱环节并提出系统性改善方案；

主导精益改善项目，协调资源推动实施，确保关键环节实现成本节约与效率提升；

总结项目成果，形成标准化工具包与操作手册，便于经验复制与推广；

面向团队开展方法培训，帮助掌握改善成果，保障试点到规模化的平稳过渡。

具备流程诊断与优化能力，能结合客诉、破损等售后数据，通过全链路分析定位流程薄弱点并提出系统性改善方案；

拥有项目统筹与推动力，能够主导跨部门改善项目，整合资源并制定可执行计划，确保成果落地；

具备结构化问题分析能力，能从人、机、料、法、环多维度拆解运营问题，识别根本原因并构建解决路径；

具备模式提炼与推广能力，能将单点改善成果总结为标准化工具包，推动规模化应用；

致力于持续优化运营效率与客户体验，将推动成本节约和流程升级视为长期责任；

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。