锐明技术
交付工程师
RESPONSIBILITIES
岗位职责
培训、指导产品安装,管理实施过程,排查现场问题,完成样车的试装;制定质量管控方案,监控现场安装质量;主导完成项目验收工作;
总结安装运维方法和推广工作,学习新产品的实际安装工艺并内部推广;输出安装过程中常见问题并整理FAQ,并提出合理化建议;
收集产品在安装交付层面的可服务性需求,定期整理汇总;承担新产品开发过程中的交付代表职能;
整理并输出所负责产品或者项目的交付套件;定期更新维护所负责产品的安装交付资料;
编制所负责项目的运维实施方案,制定现场运维人员管理制度;协调解决运维现场处理不了的问题,定期提炼共性问题;维持和运维客户;
根据车型,制定标准化安装方案和交付套件;根据现场情况,制定安装计划;
承担对外包运维商的培训工作;跟进外包运维商具体工作完成结果,协调解决外包运维商执行过程中遇到的问题;
协助指导相关统计工作的开展、对运维合同提供建议;
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历,电子信息、自动化、计算机、通信工程、机电等理工类专业优先;
具备项目实施、技术支持、售后服务、设备调试等相关经验;
具备较强动手能力,能够独立完成设备安装、调试及故障处理工作;
具备较强抗压能力和环境适应能力
熟悉网络、硬件设备安装调试及基础故障处理。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。