广州万孚生物技术股份有限公司
国际客服
RESPONSIBILITIES
岗位职责
订单管理：进行订单评估、下达、跟进，保障订单顺利交付
客户管理：进行客户合同管理、应收账款管理、客户需求和订单汇总分析，客户关系维护，为客户提供优质服务，配合团队实现销售额持续增长
售后服务：收集客户反馈，快速解决客户问题，保障客户满意度
其他：完成上级领导交办的其他工作
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，英语或国际经济与贸易等相关专业；
1年以上相关工作经验，具有很强的目标感和工作热情，有一定的带团队经验或能力
了解国际贸易条款及进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节，掌握客户问题处理技巧
具备责任心、严谨细致，性格开朗，具备团队协作精神，具有较强的沟通协调能力和抗压能力
良好的英文读写能力，可作为工作语言
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。