均胜集团
IT HelpDesk
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责公司办公设备（电脑、打印机、会议设备等）的安装、配置与日常维护；
负责Windows操作系统、Office 365、邮箱、VPN等IT系统的技术支持；
处理用户日常IT问题，提供远程或现场技术支持；
负责账号权限管理、设备资产管理及IT相关文档维护；
支持视频会议系统，保障内部及跨国会议顺利进行；
与海外IT团队保持日常沟通，参与英文会议，协助推进全球IT项目落地；
负责IT服务工单处理及问题跟踪，确保问题及时关闭；
协助网络、服务器及信息安全相关工作的实施与支持
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，计算机、信息技术等相关专业优先；
2年以上IT Help Desk、桌面运维或IT Support相关工作经验；
熟悉Windows操作系统、Office 365、Outlook、Teams等办公软件；
熟悉电脑软硬件故障诊断与处理；
具备基础网络知识，了解TCP/IP、交换机、无线网络等；
英语听说读写能力良好，能够作为工作语言与海外同事进行沟通；
能够独立参加英文会议，理解用户需求并进行问题反馈和跟进；
具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。