京东
骑士副站长
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责区域内运力招募与团队管理,保障运力充足与出勤稳定;
通过调度优化与出勤管理,提升订单履约效率并降低超时率;
监控配送异常与客诉率,分析根因并组织改进措施,提升服务质量;
执行应急调度与现场决策,保障配送链路不中断,跟进事故处理与安全预防。
REQUIREMENTS
任职要求
具备即时配送团队运营经验,熟悉骑手团队管理与运力组织保障,能管理50至70人规模团队,保障运力稳定;
具备数据驱动运营能力,能够分析超时率、客诉率、人效等核心指标,定位服务短板并推动现场改进;
具备应急调度决策能力,在突发事故或配送高峰期间快速协调资源、调整排班,保障履约连续性;
坚持团队管理公开、公平、公正,在绩效评定与资源分配中保障规则透明与成员公平感;
能够通过高频现场巡查与即时响应为团队树立执行力标杆,严于律己、以身作则;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
