京东
运营经理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
搭建行业客户全周期运营体系,实现从需求响应到售后支持的服务闭环;
统筹客户系统对接与财务对账流程,保障资金流转清晰、回款及时;
设计并优化跨团队协作流程,提升运营效率与执行顺畅度;
识别运营关键节点瓶颈,推动机制完善以提升客户满意度。
REQUIREMENTS
任职要求
具备客户全周期运营体系搭建经验,能够从需求响应到售后支持全流程设计运营机制,确保服务连续性与客户满意度;
拥有资金流转与对账管理能力,能够统筹客户系统对接、财务对账及回款流程,保障资金到账清晰及时;
能够识别运营关键节点,从复杂流程中定位效率瓶颈,并推动跨团队协作优化;
能够主动研究行业最佳实践,吸收有效方法并应用于实际运营机制设计;
致力于构建可持续的行业客户运营体系,以长期投入和价值创造为驱动;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
