管家经理(051798)

1. 01

   负责项目的客服条线人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；

2. 02

   负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；

3. 03

   及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度；

4. 04

   负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；

5. 05

   参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；

6. 06

   制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；

7. 07

   完成项目经理交办的其他各项工作任务

任职要求

1. 01

   大专及以上学历；

2. 02

   年龄28-45岁；

3. 03

   3年以上的物业客户服务工作管理经验；

4. 04

   良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

5. 05

   善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规；

6. 06

   有同岗位工作经验者优先。