菜鸟
大客户运营
RESPONSIBILITIES
岗位职责
协助大客户运营,推动客户Landing相关的方案落地与问题解决(需求管理、系统对接等)并跟进结果。能借助AI辅助梳理客户需求与对接信息,提升承接效率。
协助推动客户仓配运营流程与作业规范的落地及问题解决,并跟进结果。能运用AI进行运营数据分析,辅助定位流程问题。
协助推动客户服务方案的落地与问题解决(服务渠道、对客SLA的沟通协调等)并跟进结果。
协助规划对账结算相关事项(沟通频率、渠道、对账方式等)并跟进结果。
REQUIREMENTS
任职要求
物流工程、供应链管理、工业工程、商科等相关专业,对大客户运营与商业方向有兴趣。
具备基础的数据分析能力,掌握Excel,了解SQL或Python者优先。
熟悉AI工具、能借助AI进行数据分析与材料生成者优先。
有物流/供应链实践经历或相关竞赛者优先。
主动积极、责任心强、善于沟通协作,学习能力强、能快速理解业务。对AI等新工具保有好奇心并能快速上手,愿意在供应链/物流领域持续发展。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。