全能管家(051735)

客户接待与沟通：负责业主来访、来电的接待与接听；处理咨询、建议并受理投诉；定期拜访业主、收集意见并组织满意度调查；建立并维护良好的客户关系。

日常巡查与现场管理：对责任片区的公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序等进行日常巡检；发现问题及时上报、跟进并协调处理；同时监管二次装修现场。

投诉处理与报修跟进：受理业主投诉，协调各部门解决并做好回访；接收报修信息，派单、跟进维修进度并回访。

费用催缴与档案管理：负责责任片区物业管理费及其他相关费用的催缴工作；建立、更新并维护业主档案与信息。

入住装修与手续办理：协助办理业主入住、装修手续及房屋（车位）租赁等事宜；管理业主钥匙及各类卡证的办理与更新。

社区活动与信息传达：协助执行社区文化活动；负责张贴对住户的通知、通告等文件。

客户接待与沟通：负责业主来访、来电的接待与接听；处理咨询、建议并受理投诉；定期拜访业主、收集意见并组织满意度调查；建立并维护良好的客户关系。

日常巡查与现场管理：对责任片区的公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序等进行日常巡检；发现问题及时上报、跟进并协调处理；同时监管二次装修现场。

投诉处理与报修跟进：受理业主投诉，协调各部门解决并做好回访；接收报修信息，派单、跟进维修进度并回访。

费用催缴与档案管理：负责责任片区物业管理费及其他相关费用的催缴工作；建立、更新并维护业主档案与信息。

入住装修与手续办理：协助办理业主入住、装修手续及房屋（车位）租赁等事宜；管理业主钥匙及各类卡证的办理与更新。

社区活动与信息传达：协助执行社区文化活动；负责张贴对住户的通知、通告等文件。