小米
海外售后服务产品技术支持工程师(小米AIOT产品方面)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
小米AIOT产品NPI相关工作:对应各个生态链AIOT厂商收集产品上市资料,转译并验证售后方案,内部培训各区域工程师。
总部各产品平台接口,统一收集各区域产品数据,问题反馈,横向比较,发现问题,提醒并需求相应资源,与区域工程师一起改善相关问题。
依据海外实际情况开展海外AIOT产品的DFS,OBA,EWP等工作。
自身产品风险管控,相关舆情汇总,反馈等。
对接国内产品售后,横向比较相关问题,相关反馈。
成本控制:协助RMA组,对负责自己产品开展海外相关RMA工作。
REQUIREMENTS
任职要求
有3C电子产品或者AIOT产品或相应电子产品技术相关经验。
可独立通过英语沟通,培训,邮件,翻译能力。
较强的自我驱动力,工作态度积极,责任心强
较强的分析能力,逻辑思维强
能适应海外短期出差工作需求。
熟练使用Excel,PPT等数据分析,报告工具。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。