宁德时代
后市场海外服务商务管理工程师
岗位职责
描述:以下方向根据面试情况可选其中一种
负责海外客户售后服务需求的快速响应与对接,统筹管理海外服务项目的全流程执行,包括服务方案制定、资源协调、进度跟踪及交付验收,确保项目按期高质量完成;
负责海外服务项目组新平台(如魔方平台、CIIC磐石底盘平台等)的售后服务能力建设,参与新平台量产前的服务方案策划、备件规划、技术支持体系搭建及服务网络布局,保障新平台产品在海外市场的售后运营平稳落地;
支撑宁家服务全球服务网络的布局与配套人员协同,参与海外车辆增量项目的服务资源调配与商务对接,推动海外服务网络的标准化运营与持续优化;
负责海外增值延保等新业务的商务拓展与产品设计支持,协同内外部资源推进备件乘用车增量业务的商务洽谈与合作落地,挖掘存量客户价值,拓展服务营收增长点;
负责海外服务运营数据的系统化梳理与分析,输出运营报表及业务洞察报告,推动服务流程标准化、数字化建设,持续提升海外服务运营效率与客户满意度
任职要求
学历要求:本科及以上;
专业要求: 理工类(车辆工程、机械、自动化等)、英语类、国际贸易类等相关专业; 复合背景(工科+外语/国贸)者优先。
英语听说读写要求: 熟练掌握并运用英语进行商务沟通,能够作为工作语言独立完成邮件往来、电话会议、商务谈判及文档撰写; 具备西班牙语能力者优先(服务网络方向需求该语言)。
项目经验与关键技能要求: 有海外交换、留学或实习经历者优先; 具备较强的项目管理意识与执行力,有校内/实习中主导或参与过跨部门协作项目者优先; 熟练使用Office办公软件,具备良好的数据分析与逻辑思维能力; 对新能源汽车、售后服务或全球化业务有一定认知与兴趣。
软性素质要求: 具备优秀的沟通协调能力与跨文化交际意识,能够适应多元化工作场景; 自驱力强,具备较强的学习能力和抗压能力,愿意接受挑战性任务; 具备良好的团队合作精神与服务意识,有志于在海外售后服务领域长期深耕发展; 能够接受海外出差(含中短期派驻),具备灵活适应不同文化环境的能力
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
