徐工集团
服务管理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责服务信息管理，包含市场反馈故障信息的规范录入与核对，收集并分析故障信息，编制服务分析报告；
负责服务索赔信息管理，三包索赔旧件返回信息的统计、核对与规整，支撑索赔流程规范高效推进；
负责统计非海外客户投诉回访服务满意度及满意率
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历；
机械类、管理类、语言类、材料类等相关专业；
大学英语四级及以上
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。