电商培训生-用户运营方向(013752)

助力平台销售指标达成，负责培训筹备，落地销售话术、产品知识标准化建设及营销规则执行；

协助监控平台店铺核心指标，跟进指标异常分析、优化方案落地及效果追踪，做好经验教训的整理沉淀；

负责客服外包项目管理，落地培训、考核与日常运营，跟进服务质量监控及内外部沟通衔接；

参与销售与服务链路数据整理分析，推动环节异常改善，协助开展店铺售后数据复盘，优化服务流程。

具备良好的客户服务意识、沟通协调能力、执行力和学习成长意识；

具备主动性与系统思考、数据分析能力；

接受长期出差，本科及以上学历，电商、理工类专业优先。