砺星工业科技
售后服务工程师(J10628)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
工作职责 远程或者现场帮助客户分析解决设备遇到的技术问题，快速定位问题，提成技术支持或解决方案，满足客户关切； 完整，客观的收集记录服务现场所遇到的问题，如果无法解决，协调主管或者专家提供支持，更新案例知识库； 以结果为导向，独立完成设备的现场调试工作，满足客户要求 ，达到验收条件，并签署相关售后服务报告； 对客户进行产品知识、现场应用等培训指导； 有服务意识，与终端用户积极沟通，提高满意度
REQUIREMENTS
任职要求
任职资格 教育背景 Education Background: • 本科学历，机电一体化、电气自动化，机械等相关专业； 知识&技能Knowledge & Skill: • 良好的学习与语言表达能力，愿意与人沟通交流；
良好的计算机知识，有一定的Word, EXCEL及PowerPoint等办公软件使用基础 职位关键能力Job Key Competence： • 良好的组织、沟通协调能力；
积极主动的工作态度；
团队协作；
适应频繁出差；
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。