售后质量反馈工程师(J14438)

建立故障与质量问题反馈渠道及分类标准，汇总服务商及一线维修反馈。

制定故障件回收流程，规范登记、标识、寄送与追溯。

推动CQE、研发输出根因分析与改善，跟踪闭环落实。

统计分析维修数据，识别备件使用异常，推动优化维修工艺与备件策略。

定期输出售后质量分析报告，支撑产品迭代。

管理维修案例库、变更通知、技术通告等文档，规范归档与版本控制。

本科及以上学历，电子、机械、自动化等相关专业，3年以上相关经验。

质量意识强，能从故障表象推导根因，有分析改善闭环经验。

熟练使用Excel等工具，具备数据统计分析与报表输出能力。

有文档管理/文控经验者优先，熟悉归档与版本管理。

沟通协调能力强，自驱力好，能快速理解业务并独立开展工作。