EE TEX Expert

？ 通过诊断产品问题并指导客户了解规格和系统集成来提供专家级技术支持 协助产品选择和故障排除,确保最佳性能和客户满意度 与工程和产品团队合作,升级复杂案例并分享推动改进的洞察 高效解决客户咨询,同时识别提升客户留存和体验的机会

哪些关键技能？ 积极倾听 — 高级水平；理解客户需求以提供精准的技术解决方案 沟通能力 — 高级水平；将复杂的技术概念转化为清晰的指导,适应不同受众 故障排除 — 高级水平；快速诊断产品问题并实施有效的解决方案 产品知识 — 高级水平；运用深厚的技术专长支持规格说明和系统集成 问题解决 — 高级水平；在最少监督下解决模糊的技术挑战 客户服务 — 高级水平；提供主动支持,建立信任和忠诚度 客户体验改进 — 中级水平；识别模式并推荐服务交付的改进措施 交叉销售 — 中级水平；在支持互动中识别引入互补产品的机会 什么资质会让你成功？ 技术深度与真正帮助客户成功的热情相结合 能够独立工作并在模糊情况下做出明智决策 强大的协作技能,与技术和面向客户的团队合作 致力于持续学习并保持在产品和行业趋势的前沿 这对我有什么好处？ 有意义的工作,你的技术专长直接影响客户成功 重视创新、问题解决和知识共享的协作文化 专业成长机会,包括专业培训和技术认证 鼓励持续改进的支持性团队环境 将你的技术才能带到一个准备欢迎你的团队——今天就申请吧! 你是否渴望让自己的职业生涯产生深远影响？ 当你考 虑 加入一个新 团队时 ，企 业 文化至关重要。在施耐德 电 气，我 们 的价 值观 与行 为 准 则 是构建卓越文化、助力 业务 成功的基石。我 们坚 信， “IMPACT” 核心价 值观 —— 包容（ Inclusion ）、精进（ Mastery ）、使命 （ Purpose ）、力行 （ Action ）、 求知 （ Curiosity ）、 共赢 （ Teamwork ） —— 源于每一位成 员 的践行。 “IMPACT” 更是我 们 向你的 诚挚 邀 约 ：无 论 你身 处 何种 岗 位，都能在施耐德 电 气将可持 续发 展的愿景 转 化 为实际 行 动 。 这 是一份号召，邀 请 你将个人 职业发 展与 创 造更具 韧 性、更高效率、更可持 续 的世界 这 一宏 伟 目 标紧 密相 连 。 我 们 正在 寻 找 “ 影响力 创 造者 ” （ IMPACT Makers ） —— 那些能在自 动 化、 电 气化与数字化的交 汇 点，将可持 续发 展愿景 转 化 为 切 实 行 动 的杰出人才。我 们 推崇每一位 “ 影响力 创 造者 ” ，并相信每个人都有潜力成 为 其中一 员 。 加入施耐德 电 气，成 为 “ 影响力 创 造者 ”—— 即刻申 请 ！ 全球 营 收达 400 亿 欧元 有机增 长 率超 9% 业务 遍及 100 多个国家和地区， 员 工超 15 万人 申 请须 知 所有 岗 位均需通 过线 上申 请 方可 纳 入考量。本 岗 位招聘将持 续 至合适人 选 到 岗为 止。 多元化与包容性承 诺 施耐德 电 气致力于成 为 全球最具包容性与人文关 怀 的企 业 ，我 们为 世界各地的每一个人提供公平的机会，确保所有 员 工都能感受到独特的价 值认 同，在安全的 环 境中全力以赴、 贡 献所 长 。我 们 珍 视 并反映所运 营 社区的多元性， “ 包容 ” 是我 们 的核心价 值观 之一。我 们坚 信，个体的差异能 让 企 业 与个人 变 得更加强大，我 们 承 诺 在一切工作中 积 极倡 导 包容性。 道德与合 规 准 则 在施耐德 电 气，我 们坚 守最高 标 准的道德与合 规 要求，并 坚 信信任是核心价 值 基石。《信任 宪 章》（ Trust Charter ）是我 们 的行 为 准 则 ，彰 显 了我 们 在道德、安全、可持 续发 展、 质 量及网 络 安全方面的 坚 定承 诺 ， 为 我 们业务 的方方面面提供支撑，也体 现 了我 们 尊重他人、真 诚对 待所有利益相关方的意愿。你可通 过 此 处 了解更多关于《 信任 宪 章 》的信息。 平等就 业 机会声明 施耐德 电 气是一家倡 导 平等就 业 机会的雇主。我 们 的政策是，在招聘、 录 用、培 训 、 调动 及晋升等各个 环节 ， 为 所有符合条件的个人提供平等的就 业 及 发 展机会，不因种族、宗教、肤色、性别、残疾、国籍、血 统 、年 龄 、 军 籍、性取向、婚姻状况或任何其他受法律保 护 的特征或行 为 而 产 生歧 视