永升服务
全能管家(040340)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
受理业主报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工;
负责客户关系的维护，及时回复业主群信息;
根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续，客户档案管理及更新；
园区巡查，督促各条线工作品质，发现问题及时上报跟进整改并落地
负责网格区域物业管理费收缴和满意度工作；
客服主管交办的其他事项
REQUIREMENTS
任职要求
受理业主报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工;
负责客户关系的维护，及时回复业主群信息;
根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续，客户档案管理及更新；
园区巡查，督促各条线工作品质，发现问题及时上报跟进整改并落地
负责网格区域物业管理费收缴和满意度工作；
客服主管交办的其他事项。 任职要求：有责任心，能吃苦耐劳，有毅力，有坚韧不拔的精神，具备团队协作精神
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。