交付管理岗

对接销售团队，接收并确认已签约订单的交付要求（配置、数量、时间节点等）。制定月度/季度交付计划，明确各订单的优先级和交付时间表，并同步至生产、物流等相关部门。管理交付预期，向销售团队和客户清晰传达交付流程、关键节点及预计时间；

全流程交付监控与推进：监控从生产排期、车辆预调配、整备检测、金融手续（如涉及锁车、放款）、运输物流到现场交付验收的全环节，主动跟踪重点订单的进展，建立交付台账，实时更新状态，确保信息透明、可追溯，识别交付流程中的潜在风险与卡点（如生产延迟、物流拥堵、文件缺失、客户接收条件不成熟等），并提前预警；

跨部门协同与卡点解决：作为交付问题的统一接口，协调内部资源（生产、质量、物流、法务、财务、售后），高效解决订单履约过程中出现的各类突发问题，推动流程顺利进行，组织跨部门交付会议，同步信息，对齐目标，共同制定复杂问题的解决方案；

客户交付体验与关系维护：阶段作为客户的主要对接人之一，提供专业的交付指引和支持，协调资源保障交付现场体验（如车辆演示、功能讲解、操作培训），确保客户满意。收集并反馈交付环节的客户意见，用于驱动内部流程优化；

流程优化与数据分析：持续分析交付数据（如交付周期、一次交付成功率、客户满意度等），识别效率瓶颈和改进机会，梳理并优化交付流程、SOP（标准作业程序），推动交付工具和系统的改进，提升整体交付效率与质量

硕士及以上学历，车辆工程、机械自动化、工商管理类等相关专业优先；

具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；

能熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；

学习能力强，能快速掌握产品知识及行业动态；

具备团队合作精神，能适应高强度工作压力