岚图汽车
交付服务专家（济南）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
汽车融资和保险销售 - 介绍汽车融资和保险产品； - 帮助收集客户信息；
车辆交付 - 负责为客户在尾款结算，付款方式，充电桩安装，商品车生产状态，物流进度及上牌等诸多环节给予帮助； - 优化交付流程，确保交付过程的高效和精准； - 通知和协助新车PDI检查； - 完成交付之前的车辆及相关文件的准备工作； - 策划交付活动，执行新车交付，打造具备尊崇感的交车体验；
产品介绍 - 为客户介绍车辆功能及使用说明（包括充电设施）；
客户满意度管理 - 监控，核实和提升SSI/CSI；
客户关系管理 -保管销售相关的文件资料，更新销售信息数据库； - 处理客户投诉及重大投诉上报；
其他 - 其他安排的临时性工作
REQUIREMENTS
任职要求
熟练操作office等办公软件；
了解岚图汽车产品知识；
具备优秀的商务礼仪；
具备汽车装潢、上牌、保险办理等相关经验；
熟悉经销商的管理流程，能够独立管理并开展汽车装潢、新车上牌及保险等各项工作；
具有较强的组织与协调能力、较强的客户服务意识；
良好的中文表达及理解能力、商务谈判能力
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。