景旺电子
客服工程师
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责对应客户的对接和日常沟通，及时解答回应客户咨询的问题；
接收并处理客户投诉，将投诉信息及时反馈至相关部门,推动相关部门进行改善工作.
跟进客户投诉后在制品与库存板的围堵处理
和相关单位会议检讨改善对策，并及时回应客户处理进展
在规定或客户要求的时间内回复客户8D报告
协助客户来访前准备工作（如客户投诉回复的改善措施执行情况），并协助做好陪同工作
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上，具备英文书写及阅读能力
至少3年以上PCB行业 NPI导入/品管/工程/客服相关经验
熟悉PCB技术接受标准及PCB原材料的性能指标，具备8D报告的书写经验
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。