广发银行
综合营销专家
RESPONSIBILITIES
岗位职责
执行电话外呼项目的操作,积极开拓、延伸销售客群和总结分享经验,达成个人每月及全年各项业绩类和非业绩类指标。
向客户提供专业的金融业务办理、咨询及服务,解决客户需求,维护客户关系。
开展客户关系维护,提供客户服务,执行业务SOP运营动作,并进行企微客户促活、分期、综金等业务转化。
了解最新政策指引,做好合规外呼及风险防范,并结合自身情况参加各种培训学习,不断创新,保证自身能力及素质不断提高。
严格执行各项品质管理的流程与规范,执行电话和企微端各项品质管理的流程与规范。
服从团队管理,及时完成上级下达的各项任务。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先。
两年以上岗位相关工作经验,有信用卡业务营销、银行业零售业务及综合金融业务营销经验优先。
熟悉信用卡/消费金融业务,了解部分金融产品:储蓄、信贷、理财、保险、基金等。
拥有一定拓客或场景资源者优先(央国企、学校、医院等优质客户资源、汽车4S店、商超、加油站等)。
具备基金从业资格证、金融理财师资格证、银行业专业人员职业资格证、保险执业资格证等相关资格证书者优先。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
