景旺电子
品质客服岗（副本）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
职责（CQE方向）
客户接口管理：负责对接国内外客户，追踪试产前准备工作及品质问题处理进度，成为客户与内部沟通的桥梁。
客诉处理：主导客户投诉异常问题的处理，包括即时响应、根本原因分析（运用8D等方法）、制定纠正预防措施并跟踪直至问题闭环。
客户审核陪同：陪同客户进行现场稽核，协助处理现场品质问题并向客户展示公司的质量管理能力。
满意度提升：参与客户满意度调查与分析，推动内部改进以持续提升客户体验
REQUIREMENTS
任职要求
1、2026届本科或硕士毕业，质量管理、机械工程、电子信息、材料、化学工程、工业工程等相关理工科专业，或日语、韩语、英语专业。
英语四级或以上水平，英语六级、韩语、日语N1、口语流利优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。