高级零售支持

•管理东南亚及欧美区域20+门店的日常运营支持，确保跨时区协作效率 •主导新品上市SOP执行，实现48小时内全球门店陈列同 步 •运用Power BI分析周销售数据，精准定位TOP10滞销 SKU •设计门店KPI仪表盘，推动人效提升15%+ •编制多语言版零售运营手册（中/英/泰/越等） • 建立跨文化客诉处理机制，实现95%+问题24h闭环 •主导季度神秘顾客调研，优化6大服务触点 •设计店员话术模板库（涵盖英语/东南亚多语种场景） •推动RFID技术在试点门店的应用，实现库存准确率99%+

• 具备2-3年零售支持经验，熟悉东南亚宗教节日/欧美促销季运营节奏优先 • 精通Excel高阶函数（VLOOKUP/Pivot等），Tableau/Power BI可视化达人 • 英语商务级（雅思6.5+/托福90+） • 具备文化敏感性，能协调穆斯林斋月与圣诞季的运营差 异 • 能灵活应对全球时区会议