客户经理

对接所属区域国资平台公司客户（阳光采购业务合作客户），维护重点政企客户关系，挖掘阳光采购商机，完成区域业绩指标；

跟进重点政企采购项目全生命周期，从需求对接、方案输出、商务谈判、合同落地到后期履约运维、回款跟进，把控项目进度与风险；

了解市场及客户需求，反馈行业相关信息；

支持账期客户的应收回款工作；

定期做好售后服务及不断加强客情建设。

教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限；

工作经验 工作经验：具备5-10年政企客户销售或解决方案销售经验，有公共客户开发、签约及全周期服务管理经验，熟悉公共客户领域业务模式者优先；

能力要求 客户开发能力：具备面向政企客户的商机挖掘、关系建立与客户拓展能力，能独立制定并执行销售计划，完成业绩指标； 解决方案能力：能够主导企业级销售解决方案与服务方案的前期筹备、设计与落地执行，具备为客户提供综合打包解决方案的能力； 客户运营与维护能力：能够主导已签约客户的运营维护工作，持续优化客户服务，打造营销与应用场景，提升客户满意度与粘性； 市场洞察能力：具备敏锐的市场与客户需求洞察力，能及时反馈行业动态与竞争信息； 回款与风控意识：具备应收账款管理与回款支持经验，能有效控制业务风险；

基本素质 沟通协调：具备出色的客户沟通与商务谈判能力，能高效协调内外部资源推动项目落地； 分析与解决问题：具备独立分析复杂业务场景、制定策略并解决问题的能力； 责任心与抗压性：对工作结果负责，能承受高强度工作压力，积极应对挑战； 团队协作：具备良好的团队合作精神，能与跨部门同事紧密配合； 客户导向：以客户为中心，注重长期客户关系维护与价值创造。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。