客户运营

驻扎客户现场挖掘业务需求与新商机，推动合作机会落地；

主导客户项目验收、对账与回款流程，降低逾期风险并提升资金周转效率；

协调处理客户现场售后问题，保障服务交付质量与客户满意度；

协助项目组优化运营策略，提升自营服务占比，支撑业绩目标达成。

具备客户现场运营与项目交付管理经验，熟悉验收回款、售后服务及业绩达成的全流程协同；

能够深入客户现场挖掘业务需求并推动新合作机会落地，拥有客户运营执行能力；

能够主导客户对账、验收及回款流程，有效降低逾期风险并提升资金周转效率；

具备问题本质洞察能力，能从复杂问题中识别核心矛盾并协调资源快速定位解决方案；

具备行业实践学习能力，能研究客户行业特性并将最佳实践应用于现场支持策略优化；

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。