小鹏汽车
【27届校招】海外技术培训生(手册开发/技术管理)
岗位职责
【手册开发方向】
诊断手册开发:负责诊断仪操作手册、诊断会话及数据流说明等技术文档的编写与维护,参与功能验证与实车测试,确认诊断指令、数据流参数、故障码触发逻辑的准确性;
工时工具开发:参与实车拆解验证,确定维修工时标准、专用工具清单及设备操作说明的验证与输出;
可维修性分析:参与维修性分析,验证工具适配性与拆装路径合理性,输出验证报告;
数据跟踪与版本管理:对接研发部门,获取诊断协议、ECU更新及车型结构变更信息,跟踪软件与设计迭代,及时维护文档版本,确保与车型状态同步;
跨部门协同与问题闭环:与多团队协作,快速吸收技术更新并转化为规范化文档,推动验证问题的闭环解决。
【技术管理方向】
服务活动策划与执行:协助海外市场服务活动的全流程管理,参与活动评审、组织协调及进度跟踪;负责港口服务活动的现场施工管理、资源协调与进度管控,解决现场突发维修问题;
智驾技术运营与支持:协助处理智能驾驶板块售后问题及疑难技术,参与问题识别、维修案例编写及跟进闭环;对接研发与技术团队,推动智驾问题的定位与解决;
远程诊断业务运营:协助远程诊断服务业务的规划与日常运营,跟进远程诊断平台功能开发进度,协调相关资源保障业务正常开展;
培训项目运营与优化:协助海外售后服务团队培训项目的筹备、组织与落地,整理运营数据并输出汇报材料;运用AI工具辅助物料生成、数据分析与可视化;收集学员反馈,持续优化培训运营体验。
任职要求
本科及以上学历,车辆工程/自动化/机械/工业工程专业、或者教育学/管理学等相关专业优先;
有汽车售后、智能驾驶、培训运营或技术服务相关实习/项目经验者优先;了解汽车售后业务流程、智驾系统基本概念或诊断技术原理者加分;
熟练使用主流AI工具辅助日常运营工作,了解常见工程软件或数据分析工具者;
具备良好的跨部门沟通与资源协调能力,能敏锐发现并推动问题闭环;
执行落地能力强,能同时跟进多线程任务。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。