vivo
用户运营经理-27届秋招
岗位职责
我们是vivo营销领域团队,致力于通过专业的用户洞察、用户互动、用户服务来构建深度互信的用户运营生态,打造优质的用户口碑和忠诚度。为中国区及海外用户提供更多优质互动。 在这里,你可以了解: 用户研究、用户洞察、用户运营、内容营销等专业理念,也能了解行业最前沿的运营方法论,包含中国及海外用户运营的实战经验。 在这里,你可以体验: 用户全生命周期运营玩法,与核心高价值用户的深度互动,通过专属服务与权益,共同塑造有温度的私域用户场域,并将各阵地的用户反馈转化为驱动业务增长的核心动力。 在这里,你可以实现: 职业梦想和个人价值双赢。我们鼓励成员发挥特长和潜力,与一群简单务实、充满想法、高效协同的伙伴们一起不断精进,在专业的团队中将用户运营策略转化为可衡量的业务成果,共同成长。 你将与我们一起专注于:
用户洞察与研究:通过整合存量与私域等多阵地用户行为数据,定量与定性用户研究,持续洞察用户需求,不断完善用户运营策略,为产品与服务优化提供决策依据;
用户增长与留存:基于目标用户行为与阶段,规划企微、社群、小程序用户全生命周期运营,设计从拉新、激活到留存、转化的精细化运营SOP,持续实现用户规模、体验、转化的提升;
用户持续满意(忠诚度/生命周期价值):策划并执行面向不同用户分层的消费跃升活动,提升用户活跃度、忠诚度、复购率。
任职要求
本科及以上学历,专业不限;
对营销及用户相关工作有极致热情,具备优秀的思考力和强大的自驱力,并且有将思考变为策略落地的习惯;
优秀的目标导向、学习能力、沟通能力、数据理解能力、能积极主动地协调内外部资源,推动项目落地与目标达成;
优选条件:
有用户运营、活动策划、KOC运营、社群运营、会员积分运营、自媒体运营等相关实习经验者优先;
英语可为工作语言且有海外实习经验者优先。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
